Оператор на линии 122 — как капитан в шторм,

Хоть и не видно лица, но держит ровный тон.

«Мне срочно врача! Температура — тридцать семь и два!

Я не могу терпеть, мне плохо, честное слово, едва!»

А следом: «Вы там спите? Я третий раз звоню!

У меня кризис, а вы: „Подождите, я посмотрю…“»

А оператор спокойно: «Сейчас всё выясню, не волнуйтесь,

Полис, адрес, участок — минутку, не отключайтесь».

«Ещё один вызов… Ещё заявка на экране горит…

Система тормозит, а сердце чуть-чуть стучит.

Да, я понимаю, что ждать невыносимо порой,

Но я тут, я с вами, мы справимся, точно, родной!»

И так — звонок за звонком, вопрос за вопросом без края,

А он всё кивает, всё пишет, всё «да» и «сейчас» повторяет.

Сквозь крики и нервы, сквозь «мне надо сейчас же, вчера!»,

Держится крепко, не сдаётся — вот это сила, ура! 😄

Пусть смена скорее закончится, пусть станет потише вокруг,

Пусть кто‑то однажды скажет: «Спасибо, вы — лучший, мой друг!»

Ведь труд этот тихий, незримый, порой совсем неблагодарный,

Но без него в поликлинике — как без штурвала, без карты, без радара!